Politika privatnosti
Uvod
THE GARDEN COLLECTIVE d.d, Salvonska Avenija 26/1, Zagreb (dalje: TGC), pridaje osobitu pozornost zaštiti osobnih podataka i privatnosti (dalje: zaštita privatnosti) svojih korisnika u skladu s važećim propisima i najboljom europskom praksom. Zaštita privatnosti korisnika TGC-a sastavni je dio naših usluga i proizvoda te važan čimbenik korisničkog iskustva.
Politikom zaštite privatnosti korisnika TGC-a (dalje: Politika) svojim korisnicima želimo pružiti jasne informacije o obradi i zaštiti njihovih osobnih podataka u TGC-u te im omogućiti jednostavan nadzor i upravljanje nad njihovim osobnim podacima.
Politikom se ne umanjuju prava i ne uspostavljaju obveze korisnicima u odnosu na obradu osobnih podataka, a koje korisnici imaju na temelju važećih propisa i mogućih ugovornih odredbi o zaštiti osobnih podataka. Politika je jednostrani pravno obvezujući akt TGC-a.
Sadržaj
Područje primjene
Načela obrade osobnih podataka
Kako prikupljamo osobne podatke
Koje vrste osobnih podataka prikupljamo
U koje svrhe upotrebljavamo prikupljene osobne podatke
Kome se obratiti
Izmjene, dopune i prijelazne odredbe Politike
Primjena Politike
1. Područje primjene
Politika se primjenjuje na sve osobne podatke korisnika TGC-a koje TGC prikuplja, upotrebljava ili na drugi način obrađuje. Osobni podatak jest svaki podatak koji se odnosi na fizičku osobu čiji je identitet utvrđen ili se može utvrditi, izravno ili neizravno (dalje u tekstu: podatak ili osobni podatak). Obrada podataka jest bilo koja radnja izvršena na osobnim podacima, primjerice prikupljanje, snimanje, spremanje, upotreba, prijenos osobnih podataka i uvid u osobne podatke.
Politika se ne primjenjuje na anonimne podatke. Anonimni podatak jest podatak koji je izmijenjen na način da se ne može povezati s određenom fizičkom osobom ili se ne može povezati bez nerazmjernog truda pa se stoga, u skladu s važećim propisima, i ne smatra osobnim podatkom.
Politika se primjenjuje na usluge i proizvode TGC-a koji uključuju obradu osobnih podataka.
TGC je voditelj obrade u odnosu na osobne podatke svojih korisnika u smislu važećih propisa o zaštiti osobnih podataka.
Politika se prvenstveno odnosi na fizičke osobe – kupce i dobavljače TGC-a (dalje Korisnici) i/ili su zainteresirane za navedeno (dalje u tekstu: Potencijalni korisnici)
2. Načela obrade osobnih podataka
2.1. Povjerenje
Želimo biti pouzdan partner Korisnicima u zaštiti njihove privatnosti i opravdati povjerenje koje su nam ukazali. Također želimo biti potpuno transparentni i jasni u pogledu obrade osobnih podataka Korisnika. To je, među ostalim, i svrha ove Politike. Korisnici nam se uvijek mogu obratiti sa zahtjevom za izmjenu osobnih podataka koji se na njih odnose ili s očitovanjem volje o tome u koje svrhe žele, odnosno ne žele da se njihovi podaci obrađuju.
2.2. Zakonitost i najbolja praksa
Pri obradi osobnih podataka postupamo u skladu sa zakonom, ali istovremeno nastojimo primjenjivati više standarde i najbolju europsku praksu.
2.3. Ograničena svrha obrade
Osobne podatke prikupljamo i obrađujemo samo u određenu i zakonitu svrhu te ih dalje ne obrađujemo na način koji nije u skladu sa svrhom u koju su prikupljeni, osim ako nije drugačije propisano zakonom ili na temelju privole korisnika.
2.4. Smanjenje količine podataka
Uvijek upotrebljavamo samo one podatke Korisnika koji su primjereni i nužni za postizanje određene zakonite svrhe, a ne i više podataka od toga.
2.5. Obrada u neimenovanu obliku
Kad god je to moguće i opravdano, upotrebljavamo podatke u neimenovanu obliku. Podacima u neimenovanu obliku smatraju se prvenstveno anonimni podaci.
2.6. Cjelovitost i povjerljivost
Osobne podatke obrađujemo na siguran način, uključujući zaštitu od neovlaštene ili nezakonite obrade te od slučajnog gubitka, uništenja ili oštećenja (npr. pristup osobnim podacima Korisnika imaju samo ovlaštene osobe kojima je to nužno za obavljanje njihova posla, a ne i drugi zaposlenici).
2.7. Kvaliteta osobnih podataka
Pridajemo veliku važnost kvaliteti podataka koje obrađujemo. Osobni podaci koje obrađujemo moraju biti točni, potpuni i ažurni kako bismo osigurali maksimalnu zaštitu podataka Korisnika i spriječili eventualne zloupotrebe. Zato nam je važno da nas Korisnik o svakoj promjeni podataka obavijesti odmah ili u najkraćem roku.
2.8. Ograničeno vrijeme pohrane
Podatke Korisnika pohranjujemo i obrađujemo samo onoliko dugo koliko je potrebno za izvršenje određene legitimne svrhe, osim ako važećim propisima nije za pojedinu svrhu predviđeno duže ili kraće vrijeme čuvanja ili u drugim slučajevima izričito propisanim zakonom.
3. Kako prikupljamo osobne podatke
Podatke prikupljamo prvenstveno izravno od Korisnika ili Potencijalnog korisnika, i to na način da nam ih oni dostave.
Prikupljamo podatke koji nastanu automatski kad Korisnik upotrebljava usluge i/ili proizvode TGC-a.
Preduvjet za svako prikupljanje osobnih podataka Korisnika jest postojanje odgovarajuće pravne osnove utemeljene na zakonu.
4. Koje vrste osobnih podataka prikupljamo
Prikupljamo samo one podatke koji su nužni za postizanje određene zakonite svrhe.
5. U koje svrhe upotrebljavamo prikupljene osobne podatke
TGC podatke korisnika prikuplja i obrađuje (dalje: upotrebljava) prvenstveno u svrhe sklapanja i izvršenja ugovora između Korisnika i TGC-a. To osobito uključuje upotrebu podataka radi provjere identiteta Korisnika, platežne sposobnosti Korisnika, pružanja ugovorene usluge, obračuna i naplate troškova, dostave/isporuke naručenih proizvoda/usluga, kontaktiranja s Korisnikom ako je to potrebno u vezi s pružanjem usluge, te drugih radnji povezanih sa sklapanjem i izvršenjem ugovora u skladu sa zakonom.
6. Kome se obratiti
Svoja prava iz u odnosu na osobne podatke Korisnik može ostvariti obraćanjem na adresu sjedišta TGC-a.
7. Izmjene, dopune i prijelazne odredbe Politike
Politika stupa na snagu i na nove se Korisnike počinje primjenjivati na dan objave.
8. Primjena Politike
Ovi uvjeti korištenja primjenjuju se od 27.01.2026. godine do opoziva od strane društva TGC.